Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
En Samelia trabajamos con Coordinadora para hacer llegar tus pedidos a cualquier lugar de Colombia.
Cobertura: enviamos a todo el territorio nacional.
Tiempo de entrega: el tiempo de entrega depende de la transportadora y de la ciudad de destino. En general:
- Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles.
- Municipios y zonas apartadas: hasta 8 días hábiles
- Métodos de pago: Samelia procesa los pagos a través de Wompi, que acepta tarjeta de crédito, débito, PSE y efectivo. También aceptamos pagos por Nequi, Daviplata y Bancolombia.
Estos tiempos comienzan a contar una vez el pedido es despachado, y pueden variar por factores externos a Samelia (clima, paros, alta demanda en fechas especiales, etc.).
Costo de envío: el envío tiene un costo fijo de $12.900 COP. Si tu compra supera los $180.000 COP, el envío es gratis.
Seguimiento: una vez despachado tu pedido, te compartimos el número de guía para que puedas hacerle seguimiento directamente con la transportadora.
Si tienes dudas sobre el estado de tu envío, escríbenos a samelia.joyeria@gmail.com o al WhatsApp 573213699620